いじめで学校が動いてくれない時の対処法｜探偵目線でできることと適切な相談先

お子さんのいじめを学校に相談しても、「様子を見ます」「指導はしておきます」と言われるだけで、具体的な対応が見えない…。
そんな中で日々のお子さんの様子が悪化していくと、保護者としては「本当にこのままで大丈夫なのか」と不安になります。

本記事では、学校が動いてくれない時に保護者ができる対処法を、探偵目線も交えながら分かりやすく解説します。
「どこまで学校に求めていいのか」「外部の専門家をどう使えば良いのか」の判断材料としてご活用ください。

1．なぜ学校は“動いてくれない”ように見えるのか

多くの保護者が口を揃えて言うのが、「学校に相談しても本気で対応してくれない」という声です。
しかし、その背景には次のような事情があります。

① 事実確認に時間がかかる

教員は加害側・被害側・周囲の生徒から話を聞きながら、慎重に事実確認を行います。
そのため、保護者から見ると「動いていないように見える期間」がどうしても発生します。

② 学校内での対応に限界がある

教員にはできることとできないことがあり、特に家庭環境・SNS・放課後の行動までは把握しきれない場合がほとんどです。

③ いじめと「トラブル」の線引きがあいまい

学校側が「いじめ」と認定するまでに時間がかかり、“友達同士のトラブル”として扱われてしまうケースも少なくありません。

とはいえ、お子さんの心と体は待ってくれません。
学校の対応を待つだけでなく、保護者側でもできる対策を進めることが大切です。

2．学校が動かない時にまずやるべき3つのこと

① 言った・言わないにならないよう「記録」を残す

いじめ問題は、時間が経つと「そんなことは言っていない」「そこまで深刻とは思っていなかった」と解釈がズレていくことがあります。
そのため、学校とのやり取りは以下のように記録しておきましょう。

• 相談した日付・時間
• 対応してくれた先生の氏名
• どのような内容を伝えたか
• 学校側からの回答・今後の対応方針

これらをノートやメモアプリに残しておくことで、後から話が食い違ったときの大きな防御材料になります。

② 担任だけでなく「学年主任」「管理職」にも相談する

担任の先生だけでは対応しきれないケースもあります。
その場合は、学年主任・教頭・校長など、学校の管理職にも相談の場を設けてもらいましょう。

その際も、感情的になりすぎないことが大切です。
事実と経過を整理したうえで、「このままでは子どもの安全が守れない」という点を冷静に伝えましょう。

③ お子さんの心身の状態を最優先にする

「学校には行かせた方がいいのでは」と悩む親御さんは多いですが、心や体が限界に近い状態で通学を続けるのは非常に危険です。
不眠・食欲不振・頭痛や腹痛などの症状が続く場合は、一時的な休養も選択肢として考えましょう。

3．それでも学校が動かない場合の「外部機関」の使い方

① 教育委員会・いじめ相談窓口への相談

各自治体には、いじめや不登校に関する相談窓口があります。
学校名を伏せた相談も可能な場合があり、第三者の視点からアドバイスを受けることができます。

② 児童相談所・スクールカウンセラーの活用

お子さんの精神的なケアが必要な場合は、スクールカウンセラーや児童相談所など、専門機関との連携も重要です。

③ 探偵による「いじめ調査」で事実と証拠を押さえる

学校が「証拠がない」「状況が分からない」と動けない場合、第三者として状況を調査できるのが探偵です。
ファクトワンのような探偵事務所では、以下のような調査を行います。

• 登下校時の見守り調査（つきまとい・暴言・嫌がらせの有無）
• 学校周辺・放課後の様子の確認
• SNSやネット上の公開情報の確認・記録
• 誰が誰に何をしているのか、いじめの構図の整理

こうして集めた客観的な証拠があることで、学校や相手側の保護者に対して、より具体的な対応を求めることができるようになります。

4．探偵に相談するタイミングの目安

次のような状況に当てはまる場合は、早めに専門家への相談を検討してください。

• 学校に複数回相談しても、具体的な対応が見えない
• いじめを否定される、または「子ども同士のトラブル」と片づけられる
• お子さんの様子が明らかに悪化している（不眠・不登校・体調不良など）
• SNSや通学路でのトラブルが続いているが、証拠がうまく残せていない